211service.com
Disney Plus fejlkoder guide: hvad skal du gøre, hvis du ikke kan oprette forbindelse eller ikke kan logge ind
(Billedkredit: Disney)
Disney Plus-fejlkoder stopper nogle gange magien ved Disneys streaming. Men sådan behøver det ikke være. Som det ses med de seneste mini-udfald på Disney Plus , får du at vide på en lang række måder, at der er noget galt. Fejlkoder 42 og 76 er normalt udbredt i travle perioder, og det kan være frustrerende. Alligevel er vi her for at hjælpe dig med at guide dig gennem minefeltet af Disney Plus-fejl og 'tjeneste utilgængelig'-meddelelser for at hjælpe dig tilbage til at streame nogle af House of Mouses største og bedste klassikere.
Nedenfor følger vi ikke kun alle de store fejlkoder, og hvordan man løser dem, men også ressourcer til at hjælpe dig, hvis der ikke er nogen officiel løsning.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan logge ind på Disney Plus
Første ting først: kontakt Disney Plus Hjælp på Twitter . Du kan også besøge deres Hjælpecenter og søg efter din fejlkode, eller e-mail dem ved at bruge adressen [email protected]. Hvis alt andet fejler, skal du kontakte deres (kun USA) kundeservicenummer: 888-905-7888.
Selvom vi vil gøre vores bedste for at tilbyde nogle fejlkoder nedenfor baseret på anekdotiske beviser, er der ikke en succesrate på 100 %. At kontakte Disney direkte vil næsten altid være den bedste fremgangsmåde.
Kan ikke oprette forbindelse til Disney Plus: er Disney Plus nede?
Med tusinder og atter tusinder af mennesker, der forsøger at oprette forbindelse til Disney Plus på én gang, er chancerne for, at der er et par fejl. Hvis du får en besked, der ikke er i stand til at oprette forbindelse, efterfulgt af appen, der fortæller dig, at der ser ud til at være et problem med at oprette forbindelse til Disney+-tjenesten, så har serverne tydeligvis nogle børneproblemer. Dette kan ske omkring spidsbelastningstider, især med lanceringen af en ny serie.
Du bør logge ud, lukke appen og derefter logge ind igen. Tjek også dine internetindstillinger/router, hvis det er problemet, og prøv endda forskellige enheder, inklusive dine konsoller og mobil, hvis det er muligt. Endelig, hvis du er i en region, der i øjeblikket ikke har Disney Plus, og du bruger en VPN - kan det være årsagen til oversvømmelsen af fejlmeddelelser. Det er et stort nej-nej.
Hvis alt andet fejler, skal du sørge for at kontakte Disney Plus Hjælp-kontoen på Twitter, da de muligvis kan fortælle dig, hvis der er problemer eller planlagt vedligeholdelse i vente. Disney Plus Hjælpecenter, som nævnt ovenfor, er en anden stor ressource.
'Vi kunne ikke gennemføre din betaling'-løsning: Sådan løser du problemer med Disney Plus-kreditkort
Uanset om du fornyer eller starter en Disney Plus-sub, er der tidspunkter, hvor du forsøger at betale og i stedet får fejlmeddelelsen: 'Vi kunne ikke gennemføre din betalingsanmodning ved at bruge de kreditkortoplysninger, du har angivet. Indtast venligst dine kreditkortoplysninger igen, eller brug en anden betalingsform.'
Disney foreslår at kontrollere dit postnummer er korrekt; sikkerhedskoden på bagsiden af dit kort er indtastet korrekt; faktureringsadressen svarer til din hjemmeadresse (hvis relevant), og om udløbsdatoen er den samme, som der står på dit kort.
Disney Plus fejlkode 4
Dette er et tilfælde af at tjekke dine betalingsoplysninger, især hvis en ny betalingsmåned skal begynde. Du har enten brugt et kort, der er udløbet, eller et, der ikke er fra en region, der i øjeblikket tilbyder Disney Plus.
Disney Plus fejlkode 9
Denne er enkel: Du er blevet logget ud, og du skal logge ind igen. Hvis det fortsætter, skal du ændre din adgangskode.
Disney Plus fejlkode 11
Ups! Hvis du får Disney Plus-fejlkode 11, er det et simpelt tilfælde, hvor du i øjeblikket ser Disney Plus i en region, der i øjeblikket ikke har adgang til den. Uartig. Selvom du er amerikansk statsborger, der har købt det i Amerika, vil du ikke kunne bruge Disney Plus, hvis du tager på ferie til et land, der ikke har det.
Disney Plus fejlkode 13
Disney Plus fejlkode 13 er en af de nemmeste at rette. Du får denne besked, når du har nået din grænse for enheder, der kan bruges med én konto. Så hvis du har fire enheder knyttet til Disney Plus og forsøger at logge ind på en femte, bliver du nødt til at logge ud af en af de andre. Nem peasy.
Disney Plus fejlkode 22
Afhængigt af hvem der spørger, er fejlkode 22 enten en god ting eller en dårlig ting. Selve beskeden skyldes, at Kids Mode blokerer alt, der kan ses som uegnet for yngre seere. Hvis dine børn klager, kan du ignorere dem. Hvis det kun er dig, skal du gå ind i indstillinger og slukke for børnetilstand.
Disney Plus fejlkode 24
Hvordan er din wi-fi-forbindelse? Fejlkode 24 opstår normalt kun, når signal- og/eller bredbåndshastigheden falder. Prøv at genstarte din router, og kontakt din internetudbyder, hvis andre problemer fortsætter.
Disney Plus fejlkode 29
'Vi beklager, men vi kan ikke afspille den video, du anmodede om. Prøv igen. Hvis
problemet fortsætter, besøg Disney+ Hjælpecenter (fejlkode 29)'
Denne har at gøre med mulige internet- eller serverproblemer. Tjek først, at din forbindelseshastighed er op til bunden, før du tjekker online, hvis Disney Plus pludselig er gået offline, selvom det er sjældent.
Disney Plus fejlkode 31
Fejlkode 31 fortæller dig, at appen har problemer med at bekræfte din placering. Sørg for, at du ikke bruger en VPN, og sørg også for, at du har forbindelse til et privat netværk. Sørg også for at slå placeringsindstillinger til, hvis du bruger en iPhone eller iPad.
Disney Plus fejlkode 39
Fejlkode 39 siger: 'Dette betyder, at den video, du prøver at se, ikke kan ses på nuværende tidspunkt. Dette kan være en tilgængelighed af rettigheder eller et andet problem med Disney+.'
Men denne kredser typisk om at streame Disney Plus via dens Xbox One-app. Først skal du sørge for, at du i øjeblikket ikke streamer via pc, mobil eller andre enheder samtidigt, mens du bruger Xbox One-appen. Hvis det stadig ikke virker - prøv at ændre HDMI-porten på dit tv til din Xbox. Det er en mindre ændring, men kunne rette fejlkode 39.
Disney Plus fejlkode 41
'Vi beklager, men vi kan ikke afspille den video, du anmodede om,' er en ret forvirrende besked, ikke? Men det er i bund og grund, hvad fejlkode 41 bunder i.
Fejl 41 vises, når systemet ser ud til at være overbelastet takket være en trafikstigning. Det vil være værd at holde øje med, når store shows falder for dette - hvis alle prøver at se et enkelt show på én gang, kan stressniveauet blive for meget, og du kan se denne fejl. Tænk på det som en spillanceringsdag, og serverne er gået kaput - tålmodighed, mere end noget andet, er påkrævet.
Disney Plus fejlkode 42
'Kontroller venligst, at du stadig er forbundet til internettet, og prøv igen (fejlkode 42)' er, hvad du vil se, når du står over for en af de hyppigste Disney Plus-fejlkoder.
Hvis det ikke virker at genstarte din router/prøve en kablet forbindelse til din enhed, så skal du gå direkte til Disney Plus hjælpeteamet (tjek de forskellige metoder til at kontakte dem ovenfor), da dette er en af de få Disney Plus fejlkoder uden en stabil rettelse.
Disney Plus fejlkode 43
Du har en tendens til at se fejlkode 43 på Disney Plus, når du forsøger at se en film eller serie, der var på din overvågningsliste og siden er blevet fjernet. Nogle gange opdaterer appen ikke dine overvågningslister, når indholdet udløber, så vær bare forsigtig med det.
Disney Plus fejlkode 73
En anden ny, der er dukket op, Disney Plus fejlkode 73 har angiveligt noget at gøre med din IP-adresse. Disney foreslår ikke at bruge en VPN, hvis du bruger en. Hvis du ikke er det, skal du sørge for, at placeringsindstillingerne er slået til via siden Indstillinger på din enhed.
Disney Plus fejlkode 76
Fejlkode 76 siger blot, 'Vi oplever i øjeblikket langsomme internetforbindelseshastigheder.'
Disney Plus fejlkode 76 ligner 41, da den er bundet til mængden af trafik og potentiel serveroverbelastning. De grundlæggende rettelser kan nogle gange fungere bedst: afinstaller din app og geninstaller; log ud og ind igen, og genstart din router. Det er dog værd igen, bare at kontakte Disney eller vente lidt længere på, at tjenesten ordner sig. Der er ikke meget du kan gøre ved din ende.
Disney Plus fejlkode 83
Forskellige opslagstavler og Twitter-tråde har henledt opmærksomheden på fejlkode 83. Det ser ud til at stamme fra at bruge Disney Plus på din mobil eller bruge mobildata, såsom et hotspot eller dit dataabonnement, eller Roku-enheder. Opret forbindelse til dit hjemme-wi-fi, og prøv en anden kompatibel enhed for at se, om det fungerer bedre.
Fejl 83 er dog langt den mest udbredte og irriterende. Der er ingen kendt rettelse i skrivende stund, så din bedste fremgangsmåde er at kontakte Disney
Disney Plus fejlkode 86
'Vi er kede af det; denne konto er blevet blokeret' lyder ret skræmmende. Forhåbentlig kan du nemt afhjælpe det.
Denne særlige Disney Plus-fejlkode kræver, at du går direkte til kundeservice. Det er fordi din konto er blevet blokeret – den kan være blevet hacket, men lad os håbe det ikke – og du bliver nødt til at genaktivere den. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan det være et godt tidspunkt nu også at ændre din Disney Plus-adgangskode. I tilfælde af.
Ingen fejlkode
Nå, det er ikke nyttigt. Hvis du får meddelelsen 'Ingen fejlkode', så prøv at genstarte din app, indtil A) du enten får et mere nyttigt fejlkodenummer, eller B) det går væk af sig selv. Igen, prøv også at logge ind og ud.
Dagens bedste Disney Plus-, HBO Max- og Amazon Prime-tilbud Disney Disney+ månedlig $7,99 /md Udsigt HBO Max HBO Max med annoncer 9,99 USD /mth View Amazon Prime Amazon Prime - årligt $119 /år Udsigt Vi tjekker over 250 millioner produkter hver dag for de bedste priser