Dell SupportAssist bliver med dukker op: Lås op for årsager, og ret det

Hvis Dell SupportAssist dukker hele tiden op på din computer, kan du henvise til dette indlæg, hvor der findes flere løsninger. Partition Magic tilbyder trin og skærmbilleder af hver metode, så følg blot instruktionerne for at fuldføre handlingen. På denne side:

Hvad er Dell SupportAssist

Dell SupportAssist er en teknologi, der forbedrer din supportoplevelse med Dell. For at være specifik, sigter det mod at tilbyde en jævnere, mere pålidelig og hurtigere pc-oplevelse. Den fortæller dig, hvornår du skal foretage opdateringer, herunder presserende og anbefalede driveropdateringer.





Tips: Som en PC optimering , denne side Partition Wizard kan rense og optimere din computer. For eksempel analyserer den diskpladsforbrug og frigør plads, udvider partitioner, kontrollerer harddisken for fejl, klone harddiske for at undgå tab af data, genoprette manglende data osv.

denne side Partition Wizard Gratis Klik for at downloade 100 % Rent og sikkert

Derudover kan den også fjerne vira, opdage problemer og optimere indstillinger. Det forhindrer fejlfinding og forstyrrelser ved hjælp af automatiseret, proaktiv og forudsigelig support. Som du kan se, kan den opdage og løse problemer på din Dell-computer.

Nogle gange beder Dell SupportAssist dog selv om fejl. For eksempel kan du støde på fejl som f.eks Dell SupportAssist har registreret en defekt komponent , Dell SupportAssist bliver ved med at dukke op, Dell SupportAssist høj hukommelsesbrug osv.



Her kommer fokus på 'SupportAssist splash screen bliver ved med at dukke op', som kan forhindre dig i at logge ind. Jeg vil vise dig, hvordan du løser det.

Metode 1: Deaktiver Secure Boot

Sikker opstart er en funktion, der sikrer, at enheden kun starter op via den software, som OEM (Original Equipment Manufacturer) har tillid til. Dette forhindrer ethvert ondsindet program i at tage kontrol over din pc under opstartsprocessen.

Derfor bør du aktivere Sikker opstart . Du skal dog muligvis deaktivere det i dette scenarie for at fejlfinde det diskuterede problem. Hvordan gør man det? Her er trinene.



Trin 1: Genstart computeren, og tryk gentagne gange på BIOS-tasten, efter at pc'en er indlæst. Så starter du op i BIOS.

Trin 2: Find Sikker opstart fanen og klik på den.

Trin 3: Tryk på Sikker boot og indstille dens status til Handicappet .



Trin 4: Trykke F10 > Enter tasten på tastaturet for at gemme ændringer og afslutte BIOS.

Trin 5: Derefter starter din computer med de ændrede indstillinger. Kontroller derefter, om Dell SupportAssist bliver ved med at dukke op. Når problemet er løst, skal du aktivere Secure Boot i BIOS.

Metode 2: Skift UEFI til Legacy

Hvis deaktivering af Secure Boot ikke virker, kan du prøve at ændre UEFI til Legacy. Denne handling kan bringe login-skærmen efter opstart. Så vil du være i stand til at logge korrekt på Windows. Følg nu trinene nedenfor for at ændre UEFI til Legacy.



Trin 1: Genstart computeren og start i BIOS.

Trin 2: Gå til Støvle fanen og vælg Arv som opstartstilstand.

Tips: Afhængigt af din Dell-computers model skal du muligvis have yderligere adgang til ' Avancerede opstartsindstillinger ”. Skift derefter UEFI til Legacy.

Trin 3: Gem ændringer og afslut BIOS.

Trin 4: Når computeren er startet op, skal du kontrollere, om Dell SupportAssist bliver ved med at dukke op på Windows. Hvis ikke, skal du afinstallere Dell SupportAssist og ændre Legacy til UEFI .

Metode 3: Udfør en ren opstart

Ifølge brugerrapporter kan en ren opstart løse problemet 'SupportAssist splash screen bliver ved med at dukke op'. Du kan også prøve.

Trin 1: Åbn Løbe vinduet ved at holde Windows og R nøgler.

Trin 2: I den Løbe dialogvindue, skriv msconfig og klik OK at åbne Systemkonfiguration .

åbne Systemkonfiguration fra Kør

Trin 3: Naviger til Tjenester fanen, skal du markere Skjul alle Microsoft-tjenester mulighed, og klik Deaktiver alle .

skjul alle tjenester og deaktiver alle

Trin 4: Skift til Opstart fanen og klik Åbn Task Manager .

åbne Task Manager

Trin 5: Deaktiver alle startprogrammer ved at højreklikke på dem og trykke Deaktiver .

Trin 6: Klik Anvend > OK i Systemkonfiguration vindue.

Trin 7: Vælge Genstart i det anmodede vindue.

Metode 4: Geninstaller Dell SupportAssist

Den sidste udvej er at geninstallere Dell SupportAssist. Dette fjerner fejl eller problemer med selve programmet, herunder problemer med 'Dell SupportAssist bliver ved med at dukke op'. Du kan også prøve.

Trin 1: Åbn Løbe vindue, skriv kontrollere , og klik OK . Ved at gøre det kan du åbne Kontrolpanel .

åbne Kontrolpanel

Trin 2: Indstil Se efter som Kategori og klik Afinstaller et program under Programmer .

naviger til Afinstaller et program

Trin 3: Find og højreklik på Dell SupportAssist fra listen over installerede programmer. Så slå Afinstaller og bekræft handlingen.

Trin 4: Åben Tjenester og kontroller, om følgende tjenester findes.

  • Dell Client Management Service
  • Dell Data Vault Collector
  • Dell Data Vault-processor
  • Dell Data Vault Service API
  • Dell SupportAssist
  • Dell TechHub

Trin 5: Hvis du ser dem, betyder det, at Dell SupportAssist ikke er blevet afinstalleret fuldstændigt. Så skal du fjerne dem manuelt. For at gøre det skal du køre kommandoprompt som administrator og derefter udføre kommandoerne nedenfor.

  • SC SLET 'SupportAssistAgent'
  • SC SLET 'DDVDataCollector'
  • SC SLET 'DDVRulesProcessor'
  • SC SLET 'DDVCollectorSvcApi'

Trin 6: Åben Fil Explorer og naviger til C:\ProgramData . Kontroller derefter, om SupportAssist-mappen findes. Hvis den findes, skal du slette den.

Tips: Hvis du ikke kan se mappen ProgramData, skal du aktivere de skjulte filer og mapper.

Trin 7: Åbn Dell-mappen, og slet SupportAssist-mappen derfra. Genstart derefter computeren.

Slutningen

Dette indlæg fortæller dig, hvordan du løser problemet 'SupportAssist bliver ved med at dukke op' på 4 forskellige måder. Hvis Dell SupportAssist bliver ved med at dukke op på Windows, så prøv disse metoder nu!