Sådan rettes en uidentificeret fejl opstået - PS5-købsfejl [Partition Manager]

Resumé :

der opstod en uidentificeret fejl PS5

I dette indlæg fra MiniTool Partition Wizard hjemmeside, kan du lære om, hvordan du retter en uidentificeret fejl opstået PS5-købsfejl. Hvis du støder på den samme fejlmeddelelse, mens du køber et spil i PlayStation Store, kan du prøve.





Hurtig navigation:

PS5 er en forkortelse for PlayStation 5, en hjemmevideospilkonsol udgivet af Sony Interactive Entertainment i 2020. Den er efterfølgeren til PS4 (PlayStation 4), spillekonsollen udgivet i 2013.

Med en PS5-konsol kan du spille de fleste PS4-spil og et stort antal af nye PS5-spil . Nogle af dem er gratis at spille, og nogle skal betales. Du kan købe PS5-spil i PlayStation Store. Hvis du bruger PS5 Disc Edition , kan du også få et nyt spil gennem en spildisk.

Desværre er det blevet rapporteret, at nogle brugere stødte på følgende fejlmeddelelse sammen med en Tilbage til Checkout-knap, mens de forsøgte at købe et spil i PlayStation Store: Der opstod en uidentificeret fejl. Prøv igen om et øjeblik.



Hvorfor opstår problemet? Hvordan løses det? Bare rolig, hvis du er generet af det samme problem. Du kan finde nogle effektive løsninger i det følgende indhold.

Fix 1: Prøv at købe spillet igen

Som fejlmeddelelsen antydede, kan du prøve at købe spillet igen om et par øjeblikke (ca. 15 minutter) efter at have modtaget en uidentificeret PS5-fejl. Det virker for nogle brugere.

Hvis du stadig støder på problemet, skal du gå videre til næste rettelse.



Rettelse 2: Tjek for PSN-serverproblemer

Der opstod en uidentificeret fejl PS5-købsfejl kan ske, når PlayStation Network (PSN)-serverstatus er nede. Du kan tjekke det på officielle PlayStation-hjemmeside .

Hvis alle tjenesterne er oppe at køre, kan du fortsætte med den næste rettelse. Men hvis en tjeneste er nede, skal du vente, indtil udviklerne løser problemet, før du prøver at købe spillet igen.

psn navneændring thumbnail Trin-for-trin guide: Sådan ændres PSN-navn på to måder

Nu giver Sony brugere mulighed for at ændre PSN-navn på PS4 eller i en webbrowser. Ved du, hvordan man ændrer PSN-navn? Dette indlæg tilbyder to forskellige metoder.



Læs mere

Fix 3: Tjek din betalingsmetode

Bemærk venligst, at din betalingsmetode-region skal matche dit PSN-kontoområde. Før du betaler for dit spil, må du hellere tjekke for det valgte land/område først.

Du kan gå til PlayStation Store, vælge Betalingsmetoder og derefter udfylde dine kreditkortoplysninger for at bekræfte din betalingsmetode. I øvrigt, hvis du støder på et problem, mens du tilføjer et kort, kan du henvise til dette tutorial fra PlayStation .

Du kan også prøve at købe spillet med et andet kreditkort.



Rettelse 4: Køb med midler på din PSN-konto

Nogle brugere har løst PlayStation Store-købsfejlen ved at bruge pengene i PSN-pungen, og du kan også prøve. Hvis du ikke har penge i din pung, kan du følge nedenstående trin for at fylde den op.

Trin 1 : Naviger til på din PS5 Indstillinger > Brugere og konti .

Trin 2 : Vælg Konto > Betaling og abonnementer > Tilføj midler .

Trin 3 : Vælg derefter din konto, hvor meget du vil tilføje, og betalingsmetoden.

Alternativt kan du gå til en webbrowser og logge ind på din PlayStation Store . Vælg derefter Online ID > Betalingsstyring > Tilføj midler og vælg din betalingsmetode.

Men hvis du ikke ønsker at købe spillet med pengene på din PSN-konto, kan du ignorere denne rettelse.

Fix 5: Genstart din PS5-konsol

Det sidste du kan prøve er at genstarte din PS5-konsol. Du kan trykke på PS knappen på din PS5-controller og vælg strøm ikon og derefter Genstart PS5 .

Du kan også kontakte PlayStation Support for at bede om hjælp. De kan måske tilbyde dig flere løsninger.