Sådan rettes StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanalinformation [Partition Magic]

Resumé :

StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanalinformation

Når man forsøger at streame indhold på Twitch, modtager mange brugere en fejlmeddelelse, der siger 'der opstod en fejl ved hentning af dine kanaloplysninger'. Forsøger du at rette StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanaloplysninger? Lad os nu undersøge fejlfindingsmetoderne sammen med MiniVærktøj .





Hurtig navigation:

StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanalinformation rapporteres at forekomme i Windows 10 / 8.1 / 7. Ifølge en undersøgelse åbner StreamLabs OBS ikke, når der åbnes en problematisk konto via StreamLabs OBS-forbindelse.

Derudover kan andre mulige årsager, herunder beskadiget Twitch-cookie, Stream-sprog, OBS-plugin-filer og manglende Visual C ++ Redist, udløse StreamLabs-fejl ved hentning af kanalinformation.

Fix 1. Log ud af den problematiske konto fra Twitch

Hvis du modtager fejlmeddelelsen 'der opstod en fejl ved hentning af dine kanaloplysninger', er den første og enkleste måde at logge ud af din problematiske konto og tilbage til StreamLabs. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:



Bemærk: Du skal udføre operationen direkte fra Twitch-kontoen i stedet for StreamLabs-applikationen.

Trin 1. Åbn Twitch.tv-websiden, og log ind med den konto, der bruges til at linke i StreamLabs. Klik på på siden Log på i øverste højre hjørne.

klik på Log ind



Trin 2. Når du er logget ind, skal du klikke på Konto ikon øverst til højre og klik på Indstillinger .

Trin 3. Klik på få adgang til forbindelserne menuen, og rul derefter ned til Andre forbindelser fanen og klik på Koble fra knappen ved siden af StreamLabs .

Trin 4. Derefter tilbage til StreamLabs og tilslut din Twitch-konto igen for at se, om StreamLabs OBS-fejlen, der henter kanalinformation, er løst.



Fix 2. Nulstil streamingsproget

I nogle tilfælde kan StreamLabs-fejlhentning af kanalinformation løses ved at bruge et andet sprog og derefter ændre det til det forrige. Her er en enkel guide til at ændre StreamLabs sprog.

Trin 1. Start din StreamLabs-applikation, og log ind med Twitch-kontoen, så du oplever fejlen.

Trin 2. Klik på Indstillinger ikonet nederst i venstre hjørne. I Indstillinger gå til vinduet generel fanen fra venstre side, og vælg et andet sprog i rullemenuen.



Trin 3. Klik på Færdig knappen for at gemme ændringen og afslutte StreamLabs-appen.

ændre Streaming Language i StreamLabs-appen

Trin 4. Genstart din StreamLabs-app, og gå derefter til Indstillinger vindue, og skift sproget tilbage til dets tidligere værdi.

Nu kan du prøve et andet streamingforsøg og kontrollere, om du stadig modtager meddelelsen 'StreamLabs OBS-fejl, der henter kanalinformation'.

Undertiden kan den beskadigede Twitch-cookie være ansvarlig for, at StreamLabs ikke fungerer. For at løse problemet kan du prøve at rydde hele cookiemappen fra din browser. Hvis du bare vil rense den specifikke Twitch-cookie, kan du søge i dem i din browser. Du kan også henvise til dette indlæg “ Sådan ryddes cookies på Chrome, Firefox og Edge ”For at rydde Twitch-cookies fuldstændigt.

Fix 4. Installer Visual C ++ Redist 2017-pakke

Når de nødvendige Visual C ++ Redist-filer mangler på din computer, åbnes StreamLabs OBS ikke. Nu kan du følge den enkle instruktion for at installere en korrekt Visual C ++ Redist-version.

Trin 1. Klik på her at besøge det officielle Microdot-websted og finde Visual C ++ Redist 2017 x64 pakke.

Trin 2. Rul ned på den officielle webside, indtil du når Visual Studio 2015, 2017 og 2019 afsnit. Download vc_redist.x86.exe version, hvis din Windows er på 32-bit, eller download vc_redist.x64.exe hvis din Windows-version er på 64 bit.

Tip: Læs dette indlæg for at kontrollere, at din Windows-version er 32-bit eller 64-bit.

download den rigtige Visual C Redist-version

Trin 3. Når downloadet er afsluttet, skal du dobbeltklikke på exe fil og klik på Installere . Følg derefter instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen af ​​Visual C ++ Redist 2017-pakken.

Fix 5. Slet de resterende OBS-plugin-filer

StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanalinformationsmeddelelse dukker også op, når du afinstallerer OBS-pluginet fra StreamLabs. Dette skyldes, at de resterende OBS-plugin-filer kan blive beskadiget. Så vi anbefaler, at du sletter frontend-tools.dll-filen.

Trin 1. Trykke Vind + E. taster for at åbne File Explorer og find derefter følgende sti, der gemmer StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS ressourcer app node_modules obs-studio-node distribuere obs-plugins

Trin 2. Inde i obs-plugins mappe, skal du højreklikke på frontend-tool.dll fil, og vælg Slet .

Trin 3. Når filen er slettet, skal du genstarte din computer og starte StreamLabs for at se, om problemet stadig vedvarer.

Fix 6. Bind StreamLabs til din IP

Hvis du stadig modtager fejlmeddelelsen 'StreamLabs OBS-fejl ved hentning af kanaloplysninger', kan du prøve at binde StreamLabs til din computers IP. Sådan gør du:

Trin 1. Læs dette indlæg for at kende din IP-adresse, og kopier derefter IPv4-adresse .

Trin 2. Start StreamLabs-applikationen, og klik derefter på Indstillinger ikonet og klik på Fremskreden fanen fra venstre rude.

Trin 3. Rul ned i højre rude til Netværk sektion og udvid rullemenuen under Bind til IP afsnit. Her kan du vælge den IP-adresse, du har kopieret til Trin 1 .

Bind til IP StreamLabs

Nu kan du prøve at streame igen, og StreamLabs-fejlen ved at hente kanalinformation skal løses.